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退款说明

更新日期:2026 年 4 月 1 日

虚拟商品退款政策

本平台提供的所有分析报告均为虚拟商品,由 AI 系统根据用户信息实时生成。鉴于虚拟商品的特殊性,报告一经生成即视为服务已完成,原则上不支持退款。

以下情况可申请退款

1. 支付成功但报告未生成(系统故障)——全额退款。

2. 重复支付——多收取的金额全额退款。

3. 支付金额与商品标价不符——差额部分退款。

退款申请方式

请将以下信息发送至客服邮箱 hi@aizvl.com:

1. 订单编号

2. 支付凭证截图

3. 退款原因说明

我们将在 3 个工作日内审核并处理您的退款申请。审核通过后,退款将原路退回您的支付账户。

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